การศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภค
โครงการ สุสานทะเลบก ต.กระตีบ อ.กำแพงแสน จ.นครปฐม
ดร.สมัย เหมมั่น กรรมการบริหาร บริษัท อุตสาหกรรมเมืองมหาชัยและอสังหาริมทรัพย์
โครงการ สุสานทะเลบก ต.กระตีบ อ.กำแพงแสน
จ.นครปฐม กล่าวอ้างแสดงความหมายอย่างกว้างถึงพฤติกรรมผู้บริโภคคือกระบวนการต่างๆ
ของตัวบุคคลที่ปฏิบัติต่อสภาพแวดล้อมที่มีอยู่ภายนอกให้ความหมายของผู้ซื้อ
คือบุคคลที่ไปทำการซื้อจริงในกระบวนการซื้อ ดังนั้น
ผู้ซื้อก็คือบุคคลที่มีบทบาทเป็นผู้ซื้อสินค้า ปกติผู้ซื้อก็คือลูกค้า (Customer) ของธุรกิจนั่นเองโครงการ สุสานทะเลบก ต.กระตีบ อ.กำแพงแสน
จ.นครปฐม เหมาะสมและตรงต่อความต้องการด้าน
ที่ตั้ง ห่วงจุ้ย ชัยภูมิที่ตั้ง มังกรบก
เหมาะทำ ฮวงซุ้ยให้ บรรพชน เป็นอย่างยิ่ง
ฉลองศรี พิมลสมพงศ์
ได้ให้ความหมายไว้ว่า
การศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภค หมายถึง การศึกษาถึงความต้องการ
ความจำเป็นของผู้บริโภคที่เป็นตลาดเป้าหมายเพื่อวางกลยุทธ์ทางการตลาด ให้ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคนั้นๆ และเพื่อให้ผู้บริโภคได้รับความพอใจสูงสุด
ความหมายที่ ดร.สมัย
เหมมั่น กรรมการบริหาร
กล่าวสรุปในที่นี้ก็คือ
การกระทำหรือการแสดงออกของมนุษย์ที่ปรากฏออกเป็นการกระทำดังกล่าวนี้ จะมีกระบวนการของสิ่งของต่างๆที่เกี่ยวข้องกำกับอยู่จากภายในตัวบุคคลนั้นๆ เสมอ
กล่าวคือ
จะมีกลไกของการกำกับสั่งการจากความนึกคิดและความรู้สึกที่มีอยู่ภายในชีวิตประจำวันของมนุษย์ทุกคนการกระทำของแต่ละคนจะมีของตนตลอดเวลาจะมีสิ่งที่ยึดถือต่างๆ ภายในความคิดของตน (Frame of
mind) อยู่เองและจะรับเอาเรื่องราวต่างๆ (sensation) จากภายนอกเข้ามาได้ตลอดเวลาอีกด้วย การตัดสินใจกระทำการต่างๆของเขาที่ปรากฏออกมาเป็นพฤติกรรมต่างๆ
ย่อมจะอยู่ภายใต้การกำกับของสิ่งเหล่านี้ทั้งสิ้น
ดังนั้น การศึกษาผู้ซื้อและพฤติกรรมผู้ซื้อ
โครงการ สุสานทะเลบก ต.กระตีบ อ.กำแพงแสน
จ.นครปฐม จึงเป็นการศึกษาถึงลูกค้าของธุรกิจที่เป็นได้ทั้งผู้บริโภคและผู้ใช้ทางอุตสาหกรรมขึ้นอยู่กับว่าตลาดของธุรกิจเป็นตลาดประเภทใด เช่นผู้บริโภค-ซื้อสุสาน มอบให้พรรพชน ในขนาดต่างๆ
ลูกค้าหรือผู้ซื้อก็คือผู้บริโภคถ้าเป็นตลาดสินค้าอุตสาหกรรม หรือตลาดรัฐบาล หรือองค์กรที่ไม่แสวงหากำไรลูกค้าหรือผู้ซื้อก็คือผู้ใช้ทางอุตสาหกรรมเป็นต้น ดังนั้นการศึกษาพฤติกรรมผู้ซื้อ (Buyer behavior)
เป็นการศึกษาพฤติกรรม
การซื้อสินค้าของลูกค้า ของธุรกิจต่างๆไม่ว่าจะเป็นผู้บริโภคหรือผู้เป็นนักลงทุนหวังกำไรจากการซื้อสุสานนั้น
พฤติกรรมผู้บริโภค (consumer behavior)
ที่เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติหรือการแสดงออกของมนุษย์เฉพาะในบางเรื่อง คือ
เฉพาะเรื่องที่เกี่ยวกับการซื้อสุสาน และบริการลูกค้าโครงการ สุสานทะเลบก ต.กระตีบ อ.กำแพงแสน
จ.นครปฐม การบริการทางการตลาดทั้งหลายนั้นย่อมถือได้ว่าเป็นเพียงส่วนหนึ่งของพฤติกรรมมนุษย์เท่านั้น
พฤติกรรมผู้บริโภคจะมีความหมายเฉพาะกระบวนการของตัวบุคคลที่ตัดสินใจว่า จะซื้อสุสาน แบบสวยงาม มีให้เลือกหลายแบบ
ที่น่าสนใจ และบริการอะไรหรือไม่ถ้าจะซื้อจะซื้อที่ไหน เมื่อไร
อย่างไร และจะซื้อจากใคร การตัดสินใจดังกล่าวจะประกอบด้วยกิจกรรมต่างๆทั้งทางกายและใจ ที่จำเป็นสำหรับทำการตัดสินใจ
สาระสำคัญส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องราวของความเข้าใจ (perceives) ของแต่ละคนและการปฏิบัติหรือการกระทำต่อกันระหว่างตัวเขาเหล่านั้นกับสภาพแวดล้อม รวมตลอดทั้งกับองค์การธุรกิจทั้งหลาย
กล่าวโดยสรุปก็คือ การแสดงออกทางพฤติกรรมของมนุษย์โดยทั้งหมดนั้น
พฤติกรรมหรือกิจกรรมที่แสดงออกในฐานะที่เป็นผู้บริโภคจะเป็นส่วนหนึ่งเท่านั้น พฤติกรรมผู้บริโภคจึงถือเป็นเพียงส่วนหนึ่งของพฤติกรรมมนุษย์และด้วยเหตุผลเดียวกันนี้เอง โครงการโครงการ สุสานทะเลบก ต.กระตีบ อ.กำแพงแสน จ.นครปฐม ต้องศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคจึงอาศัยพฤติกรรมศาสตร์เข้าช่วยศึกษา ทำนองเดียวกับ การศึกษาพฤติกรรมมนุษย์โดยทั่วไป
โครงการ สุสานทะเลบก ต.กระตีบ อ.กำแพงแสน
จ.นครปฐม ให้ความสำคัญเกี่ยวกับพฤติกรรมการเลือกซื้อ สุสาน ที่มีการศึกษาวิเคราะห์อย่างถี่ถ้วนเพราะเป็นเรื่องละเอียดอ่อน
ในการทำธุรกิจการจัดสรรที่ดินและพักอาศัยในแต่ละทำเล ที่ลูกค้ามีความต้องการที่เลือกบริโภค
1.
ปฏิกิริยาของบุคคลซึ่งรวมถึงกิจกรรมต่างๆ
เช่นการเดินทางไปและกลับ การใช้ประโยชน์และการประเมินค่าวัฒธรรมทางประเภณีและบริการที่มีจำหน่ายอยู่ใน
สุสาน โครงการ
สุสานทะเลบก ต.กระตีบ อ.กำแพงแสน จ.นครปฐม เหมาะสมและตรงต่อความต้องการด้าน
ที่ตั้ง ห่วงจุ้ย ชัยภูมิที่ตั้ง มังกรบก
เหมาะทำ ฮวงซุ้ยให้ บรรพชน เป็นอย่างยิ่ง
2.
บุคคลเกี่ยวข้องโดยตรงกับการได้รับและการใช้สินค้าและบริการทางเศรษฐกิจ ซึ่งหมายถึง
ผู้บริโภคคนสุดท้ายเรามุ่งที่ตัวบุคคลผู้ซื้อสินค้าและบริการเพื่อนำไปใช้เอง
ที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันเช่นครอบครัว
เราพิจารณาหน่วยบริโภคว่ารวมถึงแม่บ้านในฐานะที่เป็นตัวแทนซื้อของครอบครัว
และบุคคลบางคนที่ซื้อของขวัญให้กับผู้อื่นด้วย อย่างไรก็ดีเราไม่พิจารณาถึงการที่บุคคลซื้อให้กับองค์การธุรกิจหรือสถาบันต่างๆ
3.
รวมถึงกระบวนการต่างๆ
ของการตัดสินใจซึ้งเกิดก่อน
และเป็นตัวกำหนดปฏิกิริยาต่างๆ
เหล่านี้
ซึ่งรวมถึงการตระหนักถึงความสำคัญของกิจกรรมการซื้อของผู้บริโภคที่กระทบโดยตรงต่อปฏิกิริยาทางการตลาด เช่น
การติดต่อกับพนักงานขายกับสื่อโฆษณาและการเปิดทางเลือกต่างๆ และปฏิกิริยาต่างๆ เกี่ยวกับการตัดสินใจซื้อหลังจากการระบุและพิจารณาทางเลือกต่างๆ เป็นอย่างดีแล้ว สรุปในที่นี้ก็คือ
พฤติกรรมผู้บริโภคเกี่ยวข้องกับการศึกษาถึงว่าบุคคลผู้บริโภค บริโภคอะไร
ที่ไหน บ่อยแค่ไหน และภายใต้สถานการณ์อะไรบ้างที่สินค้า และบริการได้รับการบริโภคสุสาน ที่แบบสวยงาม
มีให้เลือกหลายแบบ ที่น่าสนใจ ทำเพื่อประเพณีและวัฒธรรมการเป็นอยู่ ทางสังคม
การอยู่ร่วมกันในประเทศและศาสนาอันเป็น ที่มาเพื่อสมาคม ในปัจจุบัน
การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคเป็นการศึกษา
วิธีการที่แต่ละบุคคลกระทำการตัดสินใจใช้ทรัพยากร
(เงิน เวลา บุคลากร
และอื่นๆ)
เกี่ยวกับการบริโภคสินค้า
ซึ่งนักการตลาดต้องศึกษาว่าสินค้าที่เขาจะทำการเสนอขายนั้นใครคือลูกค้า (who) ผู้บริโภคซื้ออะไร (what)
ทำไมจึงซื้อ (why) ซื้ออย่างไร
(how) ซื้อเมื่อไร (when)
ซื้อที่ไหน (Wher) และซื้อบ่อยครั้งเพียงใด (how ofter) รวมทั้งศึกษาว่าใครมีอิทธิพลต่อการซื้อ
(who) ที่มาอันก่อเกิด สมาคมนั้นเอง
การรับรู้และภาพลักษณ์ของตราสินค้า และคนเรามักจะแสดงไปตามภาพลักษณ์ของตน
หากมีความเชื่อบางอย่างเป็นสิ่งที่ผิดและเป็นการขัดขวางการซื้อ ผู้ผลิตจะต้องรณรงค์เพื่อแก้ไขหรือทำให้ความเชื่อเหล่านี้ถูกต้องคอยคำนึงถึงทัศนคติที่เป็นความรู้สึก
อารมณ์ และวิวัฒนาการด้านความขอบของคนเรามาเนิ่นนานแล้ว
นอกจากนี้การแสดงออกจึงมีความโน้มเอียงไปยังนิสัย
กระบวนการการคิดวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคที่มีการศึกษาวิจัยเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อและการบริโภคก๋วยเตี๋ยวของวัยรุ่นเพื่อให้ทราบถึงคุณลักษณะความต้องการพฤติกรรมต่างๆ ของวัยรุ่น เพื่อให้ใช้เป็นแนวทางปฏิบัติแนวทางปฏิบัติในการตอบสนองความพึงพอใจของผู้บริโภคเป็นเป้าหมายได้สูงสุด โดยใช้โมเดลพฤติกรรมผู้บริโภค (consumer behavior modul) หรือ S-R theory ซึ่งเป็นทฤษฎีที่ศึกษาถึงเหตุจูงใจที่ทำให้เกิดการตัดสินใจซื้อโดยเริ่มจากการเกิดสิ่งกระตุ้นที่ทำให้เกิดความต้องการ สิ่งกระตุ้นผ่านเข้ามาในความรู้สึกสำนึกของผู้ซื้อ ซึ่งเปรียบเสมือนกล่องดำซึ่งประกอบธุรกิจไม่สามารถคาดคะเนได้ ความรู้สึกคิดนี้เองจะได้รับอิทธิพลในลักษณะต่างๆ และทำให้มีการตอบสนองของผู้ซื้อ ดังในภาพที่ 2.1 ซึ่งประกอบด้วย 3 ส่วน ดังนี้ สิ่งกระตุ้น (stimulus) กล่องดำความรู้สึกคิดของผู้ซื้อ (buyers’black box)การตอบสนองของผู้ซื้อ (buyers’ response) ซึ่งสามารถอธิบายพอให้เข้าใจได้ดังนี้ คือ
กระบวนการการคิดวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคที่มีการศึกษาวิจัยเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อและการบริโภคก๋วยเตี๋ยวของวัยรุ่นเพื่อให้ทราบถึงคุณลักษณะความต้องการพฤติกรรมต่างๆ ของวัยรุ่น เพื่อให้ใช้เป็นแนวทางปฏิบัติแนวทางปฏิบัติในการตอบสนองความพึงพอใจของผู้บริโภคเป็นเป้าหมายได้สูงสุด โดยใช้โมเดลพฤติกรรมผู้บริโภค (consumer behavior modul) หรือ S-R theory ซึ่งเป็นทฤษฎีที่ศึกษาถึงเหตุจูงใจที่ทำให้เกิดการตัดสินใจซื้อโดยเริ่มจากการเกิดสิ่งกระตุ้นที่ทำให้เกิดความต้องการ สิ่งกระตุ้นผ่านเข้ามาในความรู้สึกสำนึกของผู้ซื้อ ซึ่งเปรียบเสมือนกล่องดำซึ่งประกอบธุรกิจไม่สามารถคาดคะเนได้ ความรู้สึกคิดนี้เองจะได้รับอิทธิพลในลักษณะต่างๆ และทำให้มีการตอบสนองของผู้ซื้อ ดังในภาพที่ 2.1 ซึ่งประกอบด้วย 3 ส่วน ดังนี้ สิ่งกระตุ้น (stimulus) กล่องดำความรู้สึกคิดของผู้ซื้อ (buyers’black box)การตอบสนองของผู้ซื้อ (buyers’ response) ซึ่งสามารถอธิบายพอให้เข้าใจได้ดังนี้ คือ
1 สิ่งกระตุ้น (stimulus) มีทั้งที่เกิดขึ้นเองในร่างกาย
และสิ่งกระตุ้นจากภายนอกซึ่งจะทำให้ผู้บริโภคเกิดความต้องการผลิตภัณฑ์
สิ่งกระตุ้นถือว่าเป็นเหตุจูงใจให้เกิดการซื้อสินค้า ซึ่งประกอบด้วย 2 ส่วนคือ
สิ่งกระตุ้น |
การตอบสนอง
ของผู้ซื้อ
|
กล่องดำ
(ความรู้สึกสำนึกคิด)
|
ภาพแสดงแนวความคิดเกี่ยวกับผู้บริโภค ที่มา: Phillips Kotler, 1997:72
|
1.1 สิ่งกระตุ้นทางการตลาด (marketing stimulus) เป็นสิ่งกระตุ้นที่นักการตลาดสามารถควบคุมจัดให้มีขึ้น เป็นสิ่งกระตุ้นที่เกี่ยวข้องกับส่วนประสมทางการตลาด (marketing mix) ซึ่งประกอบด้วย
1.1.1
สิ่งกระตุ้นด้านผลิตภัณฑ์ (product stimulus)
1.1.2
สิ่งกระตุ้นด้านราคา (price
stimulus)
1.1.3
สิ่งกระตุ้นด้านการจัดช่องทางการจำหน่าย (place stimulus)
1.1.4
สิ่งกระตุ้นด้านการส่งเสริมการตลาด (promotion stimulus)
1.2
สิ่งกระตุ้นอื่น ๆ (other stimulus) เป็นสิ่งกระตุ้นความต้องการผู้บริโภคที่อยู่ภายนอกองค์การซึ่งไม่สามารถควบคุมได้ ได้แก่
1.2.1
สิ่งกระตุ้นทางเศรษฐกิจ (economic stimulus)
1.2.2
สิ่งกระตุ้นทางเทคโนโลยี (technological stimulus)
1.2.3
สิ่งกระตุ้นทางกฎหมายและการเมือง (law
and political stimulus)
1.2.4
สิ่งกระตุ้นทาวัฒนธรรม (cultural stimulus)
2. กล่องดำความรู้สึกคิดของผู้ซื้อ (buyers’ black box)
ความรู้สึกนึกคิดของผู้ซื้อเปรียบเสมือนกล่องดำ ซึ่งผู้ผลิตหรือผู้ขายไม่สามารถทราบได้ จึงต้องพยายามค้นหาความรู้สึกนึกคิดของผู้ซื้อ ซึ่งได้รับอิทธิพลจากลักษณะของผู้ซื้อ และกระบวนการตัดสินใจของผู้ซื้อ ซึ่งมีอิทธิพลจากปัจจัยต่างๆ ดังต่อไปนี้
คือ
2.1 ปัจจัยด้านวัฒนธรรม (cultural factor)
2.2 ปัจจัยด้านสังคม (social factor)
2.3 ปัจจัยด้านจิตวิทยา (psychological factor)
ซึ่งปัจจัยดังกล่าวข้างต้น จะก่อให้เกิดขั้นตอนการตัดสินใจของผู้บริโภคโครงการ สุสานทะเลบก ต.กระตีบ อ.กำแพงแสน
จ.นครปฐม เหมาะสมและตรงต่อความต้องการด้าน ที่ตั้ง ห่วงจุ้ย ชัยภูมิที่ตั้ง
มังกรบก เหมาะทำ ฮวงซุ้ยให้ บรรพชน
เป็นอย่างยิ่ง
3.
การตอบสนองของผู้ซื้อ
(buyers’ response) ผู้บริโภคจะมีการตัดสินใจในประเด็นต่างๆ
ดังนี้
3.1 การเลือกผลิตภัณฑ์ (product choice)
3.2 การเลือกตราสินค้า (brand
choice)
และยังมีปัจจัยอีกคือ การเลือกผู้ขาย (dealer choice) การเลือกเวลาในการซื้อ (timing purchase
choice) การเลือกปริมาณการซื้อ (amount purchase
choice) ที่เป็นปัจจัยมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคดึงที่เสรีวงษ์มณฑาได้กล่าวถึงปัจจัยต่างๆ ที่มีผลต่อการตัดสินใจ คือ
(1)
ลักษณะทางสรีระ
เป็นปัจจัยเบื้องต้นในการกำหนดพฤติกรรมการซื้อ และ
พฤติกรรมการใช้ของผู้บริโภค
มีบทบาทมากที่สุดในการตัดสินใจของมนุษย์ เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
เนื่องจากเป็นความต้องการของร่างกายซึ่งมีส่วนใหญ่เป็นปัจจัยสี่ ซึ่งประกอบด้วย อาหาร
เครื่องนุ่งห่ม ที่อยู่อาศัย และยารักษาโรค-และโครงการ สุสานทะเลบก ต.กระตีบ อ.กำแพงแสน จ.นครปฐม สภาพจิตวิทยา
เป็นความต้องการที่เกิดจากสภาพจิตใจ
เป็นปัจจัยภายในที่มี
อิทธิพลต่อการตัดสินใจของมนุษย์
ซึ่งเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมของมนุษย์โดยอาจมีลักษณะความต้องการในเรื่องเดียวกัน แต่สภาพจิตใจไม่เหมือนกัน
(2)
ครอบครัว เป็นกลุ่มสังคมเบื้องต้นที่บุคคลเป็นสมาชิกอยู่ ครอบครัวเป็นแหล่งอบรม
และสร้างประสบการณ์ของบุคคล ถ่ายทอดนิสัย และค่านิยม
ครอบครัวถือว่าเป็นหน่วยที่มีบทบาทในแง่ของการเตรียมตัวผู้บริโภคให้เข้าสู่สังคม
(4) สังคม
เป็นสิ่งที่อยู่รอบตัวเราซึ่งจะมีผลที่เราต้องทำตัวให้สอดคล้องกับบรรทัดฐานของสังคมการที่ผู้บริโภคเป็นคนชั้นสูง
ชนชั้นกลาง หรือชนชั้นต่ำ ซึ่งแต่ละชนชั้นก็จะมีพฤติกรรมแตกต่างกัน
(5) วัฒนธรรม ไม่ว่าเราจะอยู่ชนชั้นใด ในสังคมก็ตามมีวัฒนธรรมเป็นตัวครอบงำ
วัฒนธรรม คือ วิถีชีวิตที่คนในสังคมยอมรับ
ประพฤติปฏิบัติตามกันเพื่อความงอกงามของสังคม ซึ่งเป็นสิ่งดีสิ่งงามที่คนในสังคมยอมรับที่จะพฤติปฏิบัติร่วมกันเพื่อให้สังคมนั้นดำเนินไปได้ด้วยดี
เป็นสิ่งที่มนุษย์สร้างขึ้น จึงกล่าวได้ว่า วัฒนธรรมไม่ใช้สิ่งที่ถาวร
วัฒนธรรมเป็นสิ่งที่มีชีวิต สามารถเปลี่ยนแปลงได้ แต่อาจจะใช้เวลานาน
เนื่องจากเป็นการยอมรับของสังคมที่กว้างขวาง และเป็นสิ่งที่ยอมรับกันมานานมาก
การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค (analyzing
consumer behavior) จึงเป็นการค้นหาหรือวิจัยเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อและการใช้ของผู้บริโภค
เพื่อทราบถึงลักษณะความต้องการและพฤติกรรม การซื้อ และการใช้ของผู้บริโภค เป็นการค้นหาคำตอบที่ได้จะช่วยให้ผู้ขายสินค้าสามารถจัดกลยุทธ์การตลาด
(marketing strategies) ที่สามารถสนองความพึงพอใจของผู้บริโภคได้อย่างเหมาะสม
โดยคำถามที่ใช้เพื่อค้นหาลักษณะพฤติกรรมผู้บริโภค คือ 6W และ
1H เพื่อค้นหาคำตอบ 7 O ซึ่งประกอบด้วย
Occupants Object, Objectives, Organization, Occasions, Outlets &
Operation
คำถาม
6Ws และ 1H
|
คำถามที่ต้องการทราบ
7 Os
|
กลยุทธ์การตลาดที่เกี่ยวข้อง
|
1.ใครอยู่ในตลาดเป้าหมาย
(Who)
|
ลักษณะกลุ่มเป้าหมาย
(Occupants)
1.
ประชากรศาสตร์
2.
ภูมิศาสตร์
3.
จิตวิทยา
4.
พฤติกรรมศาสตร์
|
กลยุทธ์การตลาด
(4Ps) ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ ราคาการจัดจำหน่าย
และการส่งเสริมการตลาด
|
2.ผู้บริโภคซื้ออะไร
(What)
|
สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการซื้อ
(Objects)ผู้บริโภคต้องการคุณสมบัติ
หรือองค์ประกอบของผลิตภัณฑ์ความแตกต่างที่เหนือคู่แข่งขัน
|
กลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์ ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์หลัก รูปลักษณ์
การบรรจุภัณฑ์ ตราสินค้า รูปแบบ คุณภาพบริการ ลักษณะวัฒนธรรม
ผลิตภัณฑ์ควบ
ผลิตภัณฑ์ที่คาดหวัง ศักยภาพผลิตภัณฑ์
|
3.ทำไมผู้บริโภค
จึงซื้อ (Why)
|
วัตถุประสงค์ในการซื้อ
(Objectives)
|
กลยุทธ์ที่ใช้กันมากคือ
-
กลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์
|
คำถาม 6Ws
และ 1H
|
คำถามที่ต้องการทราบ 7 Os
|
กลยุทธ์การตลาดที่เกี่ยวข้อง
|
|
ผู้บริโภคซื้อสินค้าเพื่อตอบสนองความต้องการด้านร่างกาย
และจิตวิทยา ซึ่งต้องศึกษาถึงปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการซื้อ คือ ปัจจัยภายใน ปัจจัยภายนอก และปัจจัยเฉพาะบุคคล
|
-
กลยุทธ์ด้านการส่งเสริมการตลาด
-
กลยุทธ์ด้านราคา
-
กลยุทธ์ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย
|
4.
ใครมีส่วนร่วมในการตัดสินใจซื้อ (Who)
|
บทบาทของกลุ่มต่าง
ๆ (Organization) มีอิทธิพลในการตัดสินใจซื้อ
ประกอบด้วย ผู้ริเริ่ม ผู้มีอิทธิพล ผู้ตัดสินใจซื้อ ผู้ซื้อ ผู้ใช้
|
กลยุทธ์การโฆษณา
และกลยุทธ์การส่งเสริมการตลาด โดยใช้กลุ่มอิทธิพล
|
5.
ผู้บริโภคซึ่ง
เมื่อไร (When)
|
โอกาสในการซื้อ
(Occasions) เช่น ช่วงเดือนใดของปี
หรือช่วงฤดูกาลของปี ช่วงวันใดของเดือน หรือ โอกาสพิเศษหรือเทศกาลสำคัญ ๆ ต่าง ๆ
|
กลยุทธ์ที่ใช้คือ
กลยุทธ์การส่งเสริมการตลาด ที่สอดคล้องกับโอกาสในการซื้อ
|
6.
ผู้บริโภค ซื้อที่ใด (Where)
|
จะซื้อที่ใด
ร้านใด (outlet)
|
กลยุทธ์ที่ใช้คือจัดสถานที่
หรือ Window Display ให้เจาะใจ เตะตา
|
7.
ผู้บริโภคซื้อ อย่างไร (How)
|
ขั้นตอนในการตัดสินใจซื้อ
(Operations) ประกอบด้วย การรับรู้ปัญหา
การค้นหาข้อมูล การประเมินผลทางเลือก การตัดสินใจซื้อ ความรู้สึกภายหลังการซื้อ
|
กลยุทธ์ที่ใช้มากคือ
กลยุทธ์ส่งเสริมการตลาด ประกอบด้วยการโฆษณา การขายโดยใช้พนักงานขาย การให้ข่าว
การประชาสัมพันธ์ การตลาดทางตรง
|
จากแนวคิดและทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคกับการบริหารการตลาดยุคใหม่ที่ผู้เขียนกล่าวอ้างมาข้างต้นแล้วนั้น พอจะสรุปได้ว่าพฤติกรรมของผู้บริโภค มีผลต่อกลยุทธ์ของตลาดธุรกิจ จำเป็นที่นักการตลาดต้องศึกษามูลเหตุจูงใจที่เป็นสิ่งกระตุ้นในการตัดสินใจซื้อ การค้นหาความรู้สึกนึกคิดของผู้บริโภค ลักษณะของผู้บริโภค
การตอบสนองของผู้บริโภค
และขั้นตอนในการตัดสินใจซื้อ เพื่อเข้าใจถึงพฤติกรรมของผู้บริโภค
และสามารถลดความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นกับธุรกิจ ดังนั้นพฤติกรรมผู้บริโภค
จึงเป็นตัวแปรตัวหนึ่งที่สำคัญที่เราทั้งหลายต้องสนใจศึกษาพฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภคในตลาดต่าง
ๆ เพื่อสามารถวางกลยุทธ์ตลาดที่ตอบสนองความพึงพอใจของผู้บริโภคได้อย่างเหมาะสม
กำไรเหมาะสม และ Brand ของท่านจะสามารถครองตลาดไปได้นานเท่าที่จะนานอยู่ในความทรงจำของผู้บริโภค
หรือ ผู้ซื้อได้ตลอดไป
สรุปง่าย ๆ คือ
สร้างชื่อเสียง และ สร้าง Brand ก่อน แล้ว เงินจะตามมาเอง
ถ้าเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคมีส่วนในการตัดสินใจในการกระทำในกิจกรรมทางการตลาด
ที่กล่าวมาทั้งหมด
ไม่ลอง ไม่รู้ และที่รู้กันมา มีการลองผิด ลองถูกมามากแล้ว และอย่าลืมว่า
ทฤษฎีที่ยกมากล่าวอ้างนั้น มาจากการปฏิบัติการมาหมดแล้ว เพราะรู้ปฏิบัติมาก่อน
แล้วนำมาสรุปเป็นทฤษฎี แต่ถ้ารู้ทฤษฎีแล้ว ไม่ปฏิบัติอีกคือความว่างเปล่า
หากปฏิบัติโดยไม่อิงทฤษฎีก็อาจหลงทางเสียเวลาไปนานลองพิจารณาดู
ผู้เขียนขอขอบคุณชิ้นงานวิจัย
และเอกสารตำราของที่กล่าวอ้าง และไม่ได้อ้างมาทั้งหมด
และขอให้ความสำคัญงานวิจัยที่เรียกว่า Research
Re-ใหม่ Search-การค้นหา
ต้องค้นหาใหม่ ๆ ไปเพื่อต่อยอดต่อ ๆ ไปครับ
โครงการ
สุสานทะเลบก ต.กระตีบ อ.กำแพงแสน จ.นครปฐม
บทสรุปสำหรับผู้บริหาร
โดย ดร. สมัย เหมมั่น กรรมการบริหาร
โครงการ สุสานทะเลบก ต.กระตีบ อ.กำแพงแสน จ.นครปฐม การเลือกซื้อของผู้บริโภคโครงการ สุสานทะเลบก ต.กระตีบ อ.กำแพงแสน
จ.นครปฐม ได้วิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ ให้ข้อคิด เลือกซื้อ และวิธีการเลือกซื้อ
สุสาน แบบสวยงาม มีให้เลือกหลายแบบ ที่น่าสนใจ สุสาน ที่ศึกษาวิเคราะห์มา
ด้วยสังคมและหน้าที่การงาน ทำให้คนไทยต้องใช้ชีวิตในสังคมเมือง เมืองกรุง กันมากขึ้น
และด้วยโครงการขนาดใหญ่สำคัญ ๆ ที่กำลังจะเกิดขึ้นในจังหวัด นครปฐม-สุพรรณบุรี-อ่างทอง-นนทบุรี-กรุงเทพฯ
สมุทรสาคร-สมุทรสงคราม-ราชบุรี ฯลฯ
เหมาะสมรองรับการเจริญเติบโตของเมืองในอนาคตได้
โครงการนี้สภาพัฒน์ได้เคยศึกษาความเป็นไปได้แล้วว่ามีความเหมาะสมที่จะพัฒนา โครงการ “ถนนส่งเสริมการท่องเที่ยว นอกจากนี้ ก็มีแผนทำถนนวงแหวนรอบ ๆรวมถึงการพัฒนาระบบขนส่งมวลชนตามที่คณะรัฐมนตรีมีมติให้ดำเนินการแล้ว”
โครงการพัฒนาด้านการท่องเที่ยว
มีโครงการพัฒนาแหล่งท่องเที่ยว ถนนริมทะเล ชายทะเลบางขุนเทียน ท่าโครงการสำคัญ
คือการพัฒนาชุมชนนิเวศ (Eco Village)
ซึ่งเป็นเทรนด์การท่องเที่ยวของโลกที่กำลังได้รับความนิยมอย่างมาก โดยในปี 2560ได้กำหนดพื้นที่นำร่องคือพื้นที่ตำบลท่าฉลอม
ให้เป็นโมเดลที่จะพัฒนาพื้นที่อื่น ๆ
ต่อไป
เมื่อนโยบายรัฐบาลสนับสนุนให้เป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวและการค้าเชื่อมกับประเทศเพื่อนบ้านทางบก-ทะเล
เมื่อก่อนหลาย ปีที่ผ่านมาตามโครงการพัฒนาเมือง
ประเด็นที่สองคือประเทศไทยเป็นประเทศที่เหมาะแก่การอยู่อาศัยของชาวต่างชาติหลังเกษียณอายุมากที่สุด
เมื่อเปรียบเทียบกับประเทศต่างๆทั่วโลกด้วยการพิจารณาจากเงื่อนไขด้านเศรษฐกิจ
และรูปแบบการดำเนินชีวิต โดยจากการสำรวจพบว่า 3
เหตุผลที่ทำให้ประเทศไทยเหมาะแก่การเป็นที่อยู่อาศัยของชาวต่างชาติหลังเกษียณอายุมากที่สุด
มีดังนี้
1.
รัฐบาลไทยยกเว้นภาษีสำหรับชาวต่างชาติที่มีรายได้จัด
หรือแม้กระทั่งผู้ที่ไม่มีรายได้ประจำ
ด้วยเหตุผลดังกล่าวนี้จึงเหมะแก่ชาวต่างชาติผู้เกษียณอายุแล้วเป็นอย่างมาก
2.ค่าครองชีพที่ถือว่าต่ำมากเมื่อเปรียบเทียบกับประเทศอื่นๆในโลก
ชาวตะวันตกโดยเฉพาะคนอังกฤษจึงสามารถมาใช้ชีวิตอยู่ที่นี่ได้โดยไม่มีปัญหาแน่นอน
3.
วิถีชีวิตที่เรียบง่าย
เหมาะสมซึ่งทำให้ประเทศไทยเหมาะมากสำหรับผู้ที่เกษียณอายุและต้องการความสงบในชีวิต
ตลอดจนปัจจัยเรื่องสภาพอากาศที่เอื้ออำนวย เพราะอากาศไม่หนาวมาก
และมีแสงแดดตลอดทั้งปี
1.
ประเด็นที่สามคือการเปิดประตูประชาคมอาเซียน(AEC)จะส่งผลกระทบต่อภาพรวมของธุรกิจ อสังหาริมทรัพย์แม้ว่าการเปิด AEC
จะส่งผลบวกต่อดีมานด์ซื้อ และเช่าอสังหา จะ มีคนจำนวนมากเดินทางเข้ามาในบ้านเราเยอะมาก
และจะมีประชากร จำนวนมหาสานและเกิด ย่านศูนย์กลางธุรกิจ
และแหล่งชุมชนใจกลางเมืองโดยเฉพาะหัวเมืองใหญ่ทั่วทุกภาค เช่นแหล่งนิคมอุตสาหกรรม
เป็นต้น เพราะหลังเปิด AEC แล้วนักลงทุนและแรงงานจากกลุ่มประเทศอาเซียนจะเข้ามาอาศัยในเมืองใหญ่อย่างกรุงเทพฯ
และแหล่งนิคมฯ เพิ่มขึ้น ซึ่งจะส่งผลให้ตลาดอาคารสำนักงานและที่อยู่อาศัยประเภทอาคารชุดใจกลางเมืองและใกล้ศูนย์ราชการ
มีความคึกคักมากขึ้น
ผู้ประเมินค่าทรัพย์สินจากประเทศต่างๆ
ทั่วอาเซียนต่างเห็นว่าเศรษฐกิจปี2561 ดีกว่า 2 ปีก่อนและจะดีขึ้นอีกในปี 2560 ก่อนเปิด AEC ตลาดอสังหาริมทรัพย์ก็เช่นกัน และทุกประเทศเห็นว่าการเปิด AEC จะเป็นประโยชน์ร่วมกันแต่ก็ยังมีความเป็นห่วงต่อการแข่งขันอยู่เช่นกัน
บจก.เอเจนซี่
ฟอร์ เรียลเอสเดท แอฟแฟร์ส
ได้สำรวจความคิดเห็นของผู้เข้าร่วมประชุมสมาคมผู้ประเมินค่าทรัพย์สินแห่งอาเซียน ณ
ประเทศบรูไน ในช่วงต้นเดือนกรกฎาคม 2558 จำนวนเกือบ 100 คนจากทั้งหมดเกือบ 200
คนต่อประเด็นความพร้อมในการเปิดประชาคมอาเซียน (ASEAN Economic
Community:AEC)ในปี พ.ศ.
2558 และความเห็นเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ต่อประเทศไทยพอสมควร
จากบรูไน สิงคโปร์ และไทย
มองว่าสถานการณ์เศรษฐกิจยังแทบไม่เปลี่ยนแปลง แต่ประเทศอื่นๆ
กลับมองว่าสถานการณ์ดีขึ้นเป็นหลัก และเมื่อพิจารณาถึงภาวะเศรษฐกิจในอีก 2 ปีข้างหน้า คือ พ.ศ. 2560 ส่วนใหญ่ 67% บอกว่าสถานการณ์น่าจะดีขึ้น มีเพียง 4% ที่คิดว่าจะเลวร้ายลง อย่างก็ตามผู้แทนจากประเทศไทยส่วนใหญ่เห็นว่าจะยังคงเหมือนเดิม
กรณีตลาดอสังหาริมทรัพย์ พบว่า 63% คิดว่าสถานการณ์ตลาดดีขึ้นกว่าปี พ.ศ. 2558 อย่างไรก็ตาม ราวๆ
ครึ่งหนึ่งของผู้ประเมินค่าทรัพย์สินจากบรูไนและไทยคิดว่าสถานการณ์ไม่เปลี่ยนแปลงอะไร
ทั้งนี้อาจเป็นเพราะสถานการณ์ทางการเมืองในไทย และสถานการณ์ทางเศรษฐกิจของบรูไน
ยังไม่กระเตื้องขึ้นนั่นเอง และเมื่อพิจารณาถึงตลาดอสังหาริมทรัพย์ในอีก 2 ปีข้างหน้าคือ 2560 พบว่าส่วนใหญ่ 66% จากแทบทุกประเทศระบุว่า
สถานการณ์น่าจะดีกว่าปัจจุบันอย่างไรก็ตามผู้ประเมินทรัพย์สินจากประเทศยังเห็นว่าตลาดยงไม่มีการเปลี่ยนแปลงอะไรมากนัก
2 ปีข้างหน้า
ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน
เป้าหายของการรวมกลุ่มทางเศรษฐกิจเป็น”ตลาดและฐานการผลิตเดียว
(Single Market and Production Basw)”
โดยมีการเคลื่อนสินค้า การลงทุน
และแรงงานฝีมือภายในอาเซียนได้อย่างเสรีรวมถึงการเคลื่อนย้ายเงินทุนที่เสรีมากขึ้น
ภายในปี 2559 และภายใต้กรอบการเจรจาของเอเซียน
แผนงานนาไปสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (AEC Bluepeint )กำหนดพันธรณีให้ประเทศสมาชิกต้องเปิดเสรีการค้าบริการ
รวมถึงการบริการด้านอสังหาริมทรัพย์โดยลดหรือยกเลิกกฎระเบียบที่เป็นอุปสรรคในการเข้าสู่ตลาด(Treaket
Access: MA)และข้อจำกัดในการให้การปฏิบัติเยี่ยงคนชาติ (National
Treatment :NT) หรือการปฏิบัติต่อคนต่างชาติที่สัญชาติอาเซียนเช่นเดียวกับคนในชาติตนเอง
นอกจากนั้นแล้วยังเพิ่มสัดส่วนการถือหุ้นให้กับนักลงทนที่มีสัญชาติอาเซียนได้สูงสุดถึง
70% อีกด้วย
จากข้อกำหนดดังกล่าว
ผู้ประกอบการธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ไทย
จะต้องมีการปรับตัวและเตรียมความพร้อมรบมือกับนักลงทุนต่างชาติที่มีทั้งเงินทุนและเทคโนโลยีที่จะเข้ามาแข่งขันมากขึ้น
เนื่องจากตลาดที่อยู่อาศัยในประเทศไทยยังมีราคาต่ำกว่าประเทศเพื่อบ้านอย่างน้อยเช่น
สิงคโปร์
อยู่มากนอกจากนี้ประเทศไทยเองยังตั้งอยู่ในภูมิศาสตร์ที่เป็นศูนย์กลางของภูมิภาค
ซึ่งเหมาะต่อการเข้ามาลงทุนหรือประกอบธุรกิจเป็นอย่างยิง และอาจะส่งผลกระทบต่อเสถียรภาพและความมั่นคงของประเทศได้ในระยะยาว
ในขณะเดียวกันก็จะเป็นโอกาสให้ผู้ประกอบการไทยสามารถออกไปแข่งขัน
หรือขยายธุรกิจในประเทศเพื่อนบ้านที่มีอัตราความต้องการที่อยู่อาศัยสุงกว่า
พร้อมทั้งเกิดการแลกแลกเปลี่ยนเทคโนโยลีและองค์ความรู้ใหม่ๆกบันักลงทุนจากประเทศสมาชิกมากขึ้น
ตลอดจน ประเพณี วัฒนธรรมของชาวจีนยังสั่งเสริมความสามัคคี โครงการ สุสานทะเลบก ต.กระตีบ อ.กำแพงแสน จ.นครปฐม เหมาะสมและตรงต่อความต้องการด้าน
ที่ตั้ง ห่วงจุ้ย ชัยภูมิที่ตั้ง มังกรบก
เหมาะทำ ฮวงซุ้ยให้ บรรพชน เป็นอย่างยิ่งเหมาะกับการเป็นที่ตั้งชัยภูมิที่ดี
ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ในฐานะที่เป็นธุรกิจการค้าครอบคลุมถึงการพัฒนาออกแบบก่อสร้าง
ซื้อขาย แลกเปลี่ยน ให้เช่า ให้สินเชื่อจำนอง ประเมินค่าทรัพย์สินโอนทรัพย์สิน
ทำให้ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์เป็นธุรกิจใหญ่ที่มีผู้เกี่ยวข้องหลายฝ่าย
ทั้งที่เป็นบุคคลธรรมดา เช่น นักพัฒนา นักลงทุน ตัวแทนนายหน้า
นักกฎหมายสำรวจ
นักกฎหมายนักสำรวจ นักประเมินราคา
นักบริหารทรัพย์สินเป็นต้นและที่เป็นนิติบุคคลเช่น การนิคมอุตสาหกรรม
สถาบันการเงิน ธนาคาร บริษัทบ้านจัดสรร เป็นต้น ตามแผนงานนาไปสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน
กำหนดให้การเคลื่อนย้ายของนักธุรกิจผู้เชี่ยวชาญ
ผู้ประกอบวิชาชีพ แรงงานฝีมือและผู้มีความสามารถพิเศษมีการจัดหา MRAs
เพื่ออำนวยความสะดวกในการประกอบวิชาชีพ (แพทย์ทันตแพทย์ พยาบาล
สถาปนิก วิศวกร นักบัญชี และนักสำรวจ) อาจส่งผลทำให้เกิดปัญหาขาแคลนแรงงานวิชาชีพตามมา
แต่ในขณะเดียวกันก็จะเป็นโอกาสให้ผู้ประกอบการไทยลดต้นทุนจากจัดหาสถาปนิก
หรือวิศวกรเซ็นงานได้เช่นเดียวกัน
นอกจากนี้ ตามความตกลงการค้าสินค้าของ
(Asean Trade in Goods Agreement :ATIGA )ไม่ว่าจะเป็นการยกเลิกภาษีสินค้านาเข้าระหว่างประเทศสมาชิกอาเซียนด้วยกัน
หรือการยกเลิกและขจัดมาตรการที่มิใช่ภาษี (Non-Tariff Barriers:NTBs) ที่จะเป็นอุปสรรคทางการค้าก็ตามอาจส่งผลทาให้เกิดการลดต้นทุนในการนำเข้าวัตถุดิบ
หรือวัสดุก่อสร้างจากประเทศสมาชิกที่มีต้นทุนการผลิตที่ต่ำกว่า
และไม่มีภาษีนำเข้าหรือเพิ่มทางเลือกและความหลากหลายให้กับผู้ประกอบการในการนำเข้าวัตถุดิบ
หรือวัสดุก่อสร้างหรือวัสดุตกแต่งบ้านที่มีคุณภาพต่ำ
และไมได้มาตรฐานเข้าสู้ตลาดมากขึ้นเช่นกัน
ทั้งหมดที่กล่าวมาเป็นผลกระทบทางตรงที่อาจเกิดขึ้นกับภาคธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ไทยจากการเป็นประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนในอีก
2
ปีข้างหน้าในขณะที่ผลกระทบทางอ้อมนั้นเมื่อพิจารณาจากโครงสร้างอายุประชากรของประเทศสมาชิกอาเซียนพบว่ามีความคล้ายคลึงกัน
โดยประชากรส่วนใหญ่ในแต่ละประเทศอยู่ในวัยหนุ่มสาวและวัยทำงาน (อายุระหว่าง 15-64
ปี) ซึ่งสัดส่วนประชากรวัยทำงานมีสูงถึง70% ของประชากรทั้งหมดในเอเซียน
และยังเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อสูงพร้อมจะลองสินค้าใหม่ ๆ
ที่มีการนาเทคโนโลยีและนวัตกรรมต่าง ๆ
มาใช้ในการผลิตส่งผลทำให้เกิดแนวคิดการพัฒนาและ
การออกแบบที่อยู่อาศัยเปลี่ยนแปลงไปจากเดิมน่าจะมีความแปลกใหม่และดึงดูดความสนใจมากยิ่งขึ้น
โดยมีการนำวัตถุดิบจากธรรมชาติมาผสมผสานในการออกแบบ
หรือวัสดุก่อสร้างที่สามารถกำจัดเศษเหลือทิ้งได้ง่ายและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
ซึ่งผู้ประกอบการธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ไทยควรเร่งปรับตัวให้ทันกับพฤติกรรมของผู้บริโภคในอาเซียนที่หันมาให้ความสำคัญกับสินค้าประเภทดังกล่าวมากขึ้นอีกอย่าง โครงการ สุสานทะเลบก ต.กระตีบ
อ.กำแพงแสน จ.นครปฐม เหมาะสมและตรงต่อความต้องการด้าน
ที่ตั้ง ห่วงจุ้ย ชัยภูมิที่ตั้ง มังกรบก
เหมาะทำ ฮวงซุ้ยให้ บรรพชน เป็นอย่างยิ่ง
นอกจากนี้ รายได้เฉลี่ยของประชากรในแต่ละประเทศสมาชิกก็อาจจะเป็นตัวกำหนดแนวคิดในการพัฒนาและออกแบบที่อยู่อาศัยได้เช่นกันโดยสิงคโปร์และบรูไนจัดอยู่ในกลุ่มประเทศที่มีรายได้สูง
ทำให้ผู้บริโภคนิยมสินค้าที่มีแบรนด์
โดยคำนึงถึงคุณภาพและความทันสมัยของสินค้าเป็นสำคัญ ดังนั้นผู้ประกอบการจึงควรให้ความสำคัญกับแนวคิดที่เน้นในเรื่องของคุณภาพชีวิตและความปลอดภัยมาก่อนเป็นอันดับแรก
ในขณะที่มาเลเซียและไทยจัดอยู่ในกลุ่มประเทศที่มีรายได้ปานกลาง-สูง
ซึ่งผู้บริโภคมักให้ความสำคัญกับสินค้าเทคโนโลยีและสารสนเทศรวมถึงสินค้าที่สนองตอบต่อวิถีชีวิตที่เร่งรีบ
ผู้ประกอบการจึงควรพัฒนาโครงการที่ช่วยส่งเสริมหรือสนับสนุนการทำงานของผู้อยู่อาศัยให้ประสบความสำเร็จและบรรลุเป้าหมายในชีวิตได้เร็วขึ้น
เช่น มีสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนการทำงาน หรือเอื้อให้เกิดการพัฒนาตนเอง ทำเล ที่ตั้งอยู่ในที่ที่เดินทางสะดวกหรือไม่ต้องเสียเวลาไปกับการดูแลทำความสะอาดที่อยู่อาศัยเหล่านี้
เป็นต้น
ในขณะที่ อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์
เวียดนามและลาว จัดอยู่ในกลุ่มประเทศที่มีรายได้ปานกลาง-ต่ำ ส่วน กัมพูชา และพม่าจัดอยู่ในประเทศที่มีรายได้ต่ำ
ซึ่งผู้บริโภคในประเทศเหล่านี้จะมีกำลังซื้อไม่สูงมากนักจึงนิยมบริโภคสินค้าที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิตประจำวันผู้ประกอบการจึงควรให้ความสำคัญกับความคุ้มค่าในเรื่องของราคาเป็นสำคัญ
ดังนั้น ผู้ประอบการไทยจึงต้องเร่งปรับตัวและศึกษาหาข้อมูลต่าง ๆ
ให้ครบถ้วนรอบด้านทั้งความได้เปรียบเสียเปรียบ ตลอดจนต้องรู้จักเรียนรู้วัฒนธรรม
ขนบธรรมเนียม ประเพรีและความคิดของประเทศเพื่อนบ้านเพื่อจะได้เตรียมความพร้อมและรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่อาจจะเกิดขึ้น
เมื่อประเทศไทยก้าวเข้าสู่การเป็นประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนในอีก 3 ปีข้างหน้า
ประเด็นที่น่าสนใจคือ
เมื่อ ASEAN รวมตัวกันได้ ก็จะทำให้เกิด Win-Win นั่นก็คือ ภาพรวมเศรษฐกิจในประเทศสมาชิกมีการขยายตัวขึ้น
หัวใจของการรวมตัวก็เพื่อที่สร้าง Single Market และก็
Single Production Base ภาพรวมของ
กลุ่ม AEC คือ มีประชากรรวมกัน 601
ล้านคน (คิดเป็น 8.8% ขอประชากรทั้งโลก
ซึ่งถ้าสามารถรวมตัวกันได้จริง ตามเป้าหมายที่วางไว้คือปี 2016 จะทำให้กลุ่ม AEC
มีขนาดของเศรษฐกิจใหญ่เป็นอันดับที่ 9 ของโลกที่ขนาด
$1,800 billion)…เทียบกับเศรษฐกิจโลกคือ $14,256 billion, EU
$12,517 billion, ญี่ปุ่น $5,068 billion, จีน$4,910
billion เป็นต้น
หากคุณเป็นผู้ประกอบการ
สิ่งที่น่าสนใจ คือ การเข้าใช้ประโยชน์ในเรื่องการหาแรงงานที่ราคาถูก และ
สามารถผลิตใกล้แหล่งวัตถุดิบ
มีวัตถุประสงค์ของการรวมตัวของ
AEC จะประกอบไปด้วย 5 ด้านคือ 1.Free
flow of goods 2.Free flow of Investment
3. Free flow of capital 4. Free flow of
skilled labour และ 5. Free flow of services
ก็สรุปได้ว่า
“คนสมัยก่อนคาดไมถึงว่า เมืองจะเติบโต และมีคนอยู่มาก
ที่ดินก็ราคาพุ่งสูง ..ดังนั้น
ในยุคนั้นก็แทบไม่มีใครสนใจลงทุนในที่ดินเลย”
เดี๋ยวนี้กลับกลายเป็นว่า คนที่มีเงินส่วนใหญ่ในกรุงเทพ
มักรวยมาจากที่ดินทั้งนั้นไอ้ที่ทำงานได้เงินเป็นแสน ๆ แล้วจะรวยเป็นร้อย ๆ ล้าน “อันนั้นมันไกลไป,,
ในเมื่อเรารู้ว่า การรวมตัวของ AEC จะทำให้เมืองสำคัญ
ๆ ของประเทศต่าง ๆ อย่าง พม่า , เขมร , เวียดนาม (CLMV)
แทนที่จะเอาเงินมาพันล้านซื้อที่กลางกรุงเทพ
แล้วเก็งอย่างเพ้อฝันว่าที่แปลงนั้นจะกลายเป็นหมื่นล้าน มันคงจะเป็นไปได้ยาก …แต่ถ้ามองอีกมุมหนึ่ง ถ้าเรามีเงินทุนพอสมควร อาจจะรวมตัวไป
ไปหาธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องกับที่ดิน และเก็งซื้อที่ดินทำเลดี ๆ ในประเทศ
เพื่อนบ้าน ที่ยังเจริญน้อยกว่าเรา…ผมว่าเป็นความคิดที่ดี
เปิดตัวสู่ สากล อาเซี่ยน
“ธุรกิจที่เกี่ยวกับที่ดิน
มันเป็นอะไรที่เทพมากๆหากคุณรู้อนาคตราคาที่ดินจะพุ่ง..เพราะการทำธุรกิจเป็นการทำเงินระหว่างรอ
แต่เป้าหมายที่แท้จริงคือการถือครองที่ดิน
เป็นเวลาที่นานพอจะให้ที่ดินนั้นๆเพิ่มมูลค่าอย่างมหาศาลต่างหาก..ในญี่ป่นบางคนเก็งกำไรที่ดิน แต่ระหว่างที่รอ
ก็ทำเงินไปพรางๆโดยการทำที่จอดรถ ทำเป็นสนามไดรฟ์กอล์ฟ”
จะรวยจริง ต้องมองต่าง (แล้วอดทนสักหน่อย!!!)…แล้วลูกหลานจะยกย่องคุณ
ประเด็นที่ 4 จังหวัด นครปฐม ศูนย์กลางเมืองอุตสาหกรรมอาหาร เป็นศูนย์กลางการค้าของภาคตะวันตก มีข้อได้เปรียบด้วยการท่องเที่ยว
มีนักท่องเที่ยวเดินทางมาปีละหลาย 10 ล้านคน
ดังนั้นกลุ่มจังหวัดภาคเหนือ มีความพร้อมสามารถพัฒนาให้เป็นศูนย์กลางด้านกลางด้านการท่องเที่ยวแบบพำนักระยะยาวหรือ
Long Stay ในอนาคตได้
โดยมีเชียงใหม่เป็นศูนย์กลางที่เชื่อมโยงภาคการท่องเที่ยวแบบลองสเตย์ไปยังทุกจังหวัดในกลุ่มการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพหรือการแพทย์(Medical
Tourism) เป็นยุทธศาสตร์ที่สำคัญของกลุ่มจังหวัด
โดยให้เชียงใหม่เป็นศูนย์กลางสุขภาพนานาชาติ (Medical Hub)
ในภูมิภาค ซึ่งการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพมีความเกี่ยวข้องกับธุรกิจทุกกลุ่ม เช่น
โรรงบาล คลินิก บริษัทท่องเที่ยว โรงแรม สถานพักฟื้น นวดแผนไทย สปา
ในอนาคตอันใกล้จะมีผู้สูงอายุญี่ปุ่นเดินทางมาพนักที่เชียงใหม่เพิ่มขึ้นมากกว่า
20% ปัจจุบันเข้ามาพำนักอยู่แล้ว 3,800-4,000 คน และยังมีผู้สูงอายุประเทศอื่นอีกในสัดส่วนใกล้เคียงกัน
จะมีเม็ดเงินหมุนเวียนใช้จ่ายเฉลี่ยปีละ 6,000-7,000 ล้านบาท
ขณะที่กลุ่มผู้สูงอายุหรือวัดปลดเกษียณชาวญี่ปุ่นมีประมาณ
8 แสน -1 ล้านคน
และมีผู้ที่อายุเกน 60ปีในญี่ปุ่นประมาณ 7-8 ล้านคน โดยสัดส่วน 18% จะชอบเดินทางไปพำนักใประเทศอื่นๆ
ดังนั้น
จะต้องทำให้กลุ่มจังหวัดภาคเหนือดอนบนเป็นพื้นที่เป้าหมายที่ชาวญี่ปุ่นจะต้องเดินทางมาท่องเที่ยวให้ได้
สิ่งที่น่าสนใจมากกว่านั้นคือ
ทุนใน ท้องถิ่นและส่วนกลาง ต่างก็เทเม็ดเงินลงทุนเพิ่มขึ้นอย่างผิดตา
ทั้งการลงทุนใหม่ การปรับปรุง(Renovate) พ้นที่ใหม่รวมถึงการเกิดขึ้นของคอมมิวนิตี้มอลล์(community
mall) จำนวนมากติดอันดับต้นๆของประเทศ ขระที่ฐาตลาดเดิม จังหวัด
เพชรบูรณ์ มีศูนย์การค้าใหญ่สุดในภาคเหนืออยู่แล้ว
ซึ่งมีทั้งห้าง “พลาซ่า”
พื้นที่อาคารที่ใช้สอย 175,185 ตารางเมตร ด้วยเงินลงทุน 3,000 ล้านบาท รวมถึง ลงทุนกว่า 5,000 ล้านบาท
สิ่งที่สร้างความมั่นใจให้เกิดการลงทุนขนาดใหญ่
เซ็นทรัลจากผลการ สำรวจวิจัยของ บริษัท อีซีซี อินเตอร์เนชั่นแนลเรียลเอสเดท จำกัด
ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์และบริหารจัดการห้างสรรพสินค้าชั้นนำสัญชาติ เนเธอร์แลนด์
ระบุว่า จังหวัด นครปฐม-สุพรรณ มีการเติบโตขึ้น
อย่างต่อเนื่องมีประชากรในตัวเมืองและใกล้เคียงรวมกัน 3 ล้านคน หรือ 11,000
ครัวเรือนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ความต้องการของผู้บริโภค รายได้ประชากร
และการก่อสร้างโครงการที่พักอาศัยและปริมาณแรงานที่หลั่งไหลเข้าสู่ตัว จังหวัด
จากปรากฏการณ์เคลื่อนตัวของทุนขนาดใหญ่
ทำให้ทุนท้องถิ่นเดิมทั้งขนาดเล็กและใหญ่ขยับตัวกันอย่างคักคักและเติบโต
อย่างก้าวกระโดด
ผุดคอมมิวนิตี้มอลล์วันนี้กระแสการลงทุนที่น่าสนใจไม่น้อยกว่าศูนย์การค้าขนาดใหญ่ก็คือ
การเติบโตของห้างขนาดกลาง และคอมมิวนิตี้มอลล์ ของทุนท้องถิ่น จังหวัดสมุทรสาคร ที่ถือว่าขยายตัวสูงสุด
จากเจ้าเดิมที่ลงทุนไปแล้ว เช่น ตลาดนัด ,มีโชคพลาซ่า
ค่านิยมของคนว่ายังไงก็ต้องมีครอบครัว
แหล่งรวม ประเพณีเช่น ฮวงซุ้ยของบรรพชน การอยู่ร่วมกันเป็นเป้าหมาย
เป็นเหมือนแรงผลักดัน เป็นแรงใจให้เรามีกำลังใจที่จะทำอะไรสักอย่างด้วยความตั้งใจ
อดทน และมุ่งมั่นที่จะกระทำให้สำเร็จ ซึ่งจะแตกต่างจากคนที่ไม่มีเป้าหมายในชีวิต
เพราะคนที่ไม่มีเป้าหมายในชีวิตของตัวเอง จะรู้สึกถึงความเฉื่อยชา
ไม่มีแรงผลักดันให้ตัวเองก้าวไปข้างหน้า
เปรียบเหมือนกับจักรยานที่โซ่ไม่เคยหยอดน้ำมัน เวลาปั่นไปก็จะเกิดความฝืด
ทำให้ไปได้อย่างช้า ๆ
โครงการ สุสานทะเลบก ต.กระตีบ อ.กำแพงแสน จ.นครปฐม เหมาะสมและตรงต่อความต้องการด้าน
ที่ตั้ง ห่วงจุ้ย ชัยภูมิที่ตั้ง มังกรบก
เหมาะทำ ฮวงซุ้ยให้ บรรพชน เป็นอย่างยิ่ง
อย่างไรก็ตามทั้งบ้านและสุสาน ต่างๆย่อมมีทั้งข้อเด่นและด้อยตามความชอบของแต่ละบุคคล
คราวนี่ เช่นเคย ดร.สมัย เหมมั่น
เตรียมข้อมูลต่าง ๆ สำหรับคนเมือง เพื่อนำไปสู่การใช้ชีวิตในสังคมวัฒนธรรม ได้รับรู้
และเข้าใจตั้งแต่วิธีการเลือก ตกแต่ง ออกแบบ ตลอดไปจนถึงการใช้ชีวิตของลูกหลานให้มีความเจริญก้าวหน้าและอยู่ร่วมกับผู้อื่นอย่างมีความสุขในสังคมและวัฒนธรรมอันดีอย่างมีอนาคตที่เจริญรุ่งเรืองสืบต่อไป
ดร.สมัย เหมมั่น
กรรมการบริหาร สุสานทะเลบก